— Témoignages

Ce que les rédactions retiennent de nos missions

Des équipes éditoriales de Suisse romande partagent leur expérience des services Ostinato.

— Retours clients

Ce que les équipes disent

Nathalie Rossier

Responsable éditoriale, Neuchâtel

"Nous avions trois séries en parallèle qui s'étaient peu à peu désynchronisées. La feuille de planification qu'Ostinato a conçue pour nous a remis tout le monde sur la même page — littéralement. En deux semaines, le cadrage était posé et notre rédaction pouvait s'en saisir sans explication supplémentaire."

Juillet 2025 · Service : Planification

Pierre-Alain Lederrey

Éditeur de bulletins documentaires, Berne

"La mission de réorganisation d'archives a pris environ cinq semaines comme annoncé. Le résultat est une liste de migration que notre technicien a pu appliquer directement, sans devoir nous poser des questions à chaque entrée. Le standard de nommage, en particulier, va nous servir longtemps."

Juin 2025 · Service : Archives

Véronique Cherpillod

Directrice de portail, Lausanne

"Pour le lancement de notre portail documentaire, nous avons choisi le forfait complet. Les wireframes étaient précis et commentés de façon à ce que notre développeur comprenne la logique sans passer par nous. La gouvernance éditoriale fournie a aussi permis d'aligner l'équipe sur les règles de cohérence dès le premier jour."

Août 2025 · Service : Portail complet

Marc Burgy

Rédacteur en chef, Fribourg

"Ce qui m'a convaincu, c'est la clarté du périmètre dès le premier échange. On a reçu une offre écrite avant de commencer, et le livrable correspondait exactement à ce qui avait été décrit. Aucune surprise dans un sens ni dans l'autre — c'est rare."

Juillet 2025 · Service : Planification

Aline Fragnière

Coordinatrice de contenu, Genève

"Nos archives de chroniques hebdomadaires s'étaient accumulées sur quatre ans sans vraie logique de navigation. La mission de réorganisation a duré un peu plus longtemps que prévu — nos retours ont pris du temps — mais le résultat est solide. Le standard de nommage tient pour un fonds qui va encore grossir."

Juin 2025 · Service : Archives

Georges Tissot

Responsable de publication, La Chaux-de-Fonds

"Je cherchais quelqu'un qui comprenne la contrainte spécifique d'un portail documentaire — pas un généraliste en stratégie de contenu. Ostinato a travaillé directement sur notre modèle de données et nos routines de planification. Les notes d'usage jointes aux livrables sont particulièrement utiles pour les nouveaux membres de l'équipe."

Août 2025 · Service : Portail complet

— Études de cas

Deux missions en détail

Cas 01 — Bulletin de veille documentaire

Remettre en rythme un bulletin trimestriel après deux ans de parutions irrégulières

Situation de départ

Un bulletin de veille publié en théorie chaque trimestre avait connu des décalages croissants. Sur huit parutions attendues en deux ans, cinq avaient été remises avec plus de trois semaines de retard. L'équipe de trois rédacteurs ne disposait d'aucun document de suivi commun.

Ce qui a été fait

Mission de planification de deux semaines : définition des délais internes par rubrique, création d'une feuille de suivi partagée, et rédaction d'un calendrier type pour les quatre trimestres suivants. Deux cycles d'exemple commentés inclus.

Résultat observé

Les trois parutions suivantes ont respecté le calendrier. L'équipe gère le document de suivi de façon autonome depuis huit mois sans appel externe.

"On avait besoin d'un cadre, pas d'un plan de plus. Ce qu'Ostinato a livré, c'est un outil que l'on peut réellement maintenir."

Cas 02 — Portail de chroniques spécialisées

Structurer un portail neuf pour dix séries documentaires en lancement

Situation de départ

Un portail documentaire s'apprêtait à lancer dix séries thématiques simultanément. L'équipe avait le contenu mais aucune architecture de données, aucun modèle de mise en page et aucune gouvernance éditoriale. Le développeur attendait des spécifications.

Ce qui a été fait

Forfait de structure de portail sur huit semaines : modèle de données pour les séries, spécification de mise en page à mesures répétées, wireframes annotés pour cinq vues clés, routine de planification et document de gouvernance définissant rôles et règles de cohérence.

Résultat observé

Le développeur a intégré les wireframes sans phase de re-spécification. Le portail a été lancé dans le délai prévu. La gouvernance documentaire est encore utilisée telle quelle six mois après le lancement.

"Les wireframes d'Ostinato étaient suffisamment précis pour que mon développeur travaille dessus sans passer par moi. C'était exactement ce dont j'avais besoin."

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